优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，应具备哪些能力？（） A.很强的沟通能力、倾

下列文段标点符号使用正确的一项是[ ]

　　确实，他们谁也离不开谁。没有瘦老人____胖老人的丰收何以证明____没有胖老人____瘦老人固守有何意义____大海中多的是鱼____谁的丰收都不足挂齿____大海有漫长的历史____谁的固守都是一瞬间____

A．，。，。，，，？

B．，？，？，；，。

C．，？，？。，，。

D．，；，；，？，？

1岁婴儿，病前生长发育正常。2个月前因发热伴反复惊厥被当地医院确诊为化脓性脑膜炎，CSF培养获肺炎球菌，经抗生素治疗1周热退停药，精神恢复，牵手走出院。近半月来，时有呕吐，精神不振，食欲减退一半，不愿再站立。体检头围48cm，前囟隆起，颅缝分离，双Babinski征阳性。头颅MRI显示侧脑室，第三、四脑室扩大。

造成此种严重结果的关键原因是（）

A.前期治疗中未使用皮质激素以致造成组织纤维蛋白粘连

B.合并有其他致病菌脑膜炎（即双重感染）

C.2个月前肺炎球菌脑膜炎抗生素疗程太短，治疗不彻底

D.对所用抗生素产生耐药性

E.病前已有先天性脑积水

在考生文件夹下，打开文档WD001A.doc，其内容如下：
[文档开始]

全国部分城市天气预报

城市	天气	高温(℃)	低温(℃)
哈尔滨	阵雪	1	-7
乌鲁木齐	阴	3	-3
武汉	小雨	17	13
成都	多云	20	16
上海	小雨	19	14
海口	多云	30	24

[文档结束]
按照要求完成下列操作并以原文件名保存文档。
①将文中后7行文字转换为一个7行4列的表格，按“低温(℃)”列递减排序表格的内容。
②将表格设置居中、表格列宽设置为2.4厘米、行高设置0.5厘米、所有表格框线设置为1磅红色单实线。

球团厂使用的燃料是（），（）其中能引起中毒的主要成份是（）一氧化炭。

中医内科病证的命名原则依据是（）

A.病因病机

B.病理产物

C.病位

D.主症

E.体征