客户的要求与国家政策、银行规定相悖时，应说：“这是上级的规定，我有什么办法”。

这是科学技术经过长时间的发展达到一定阶段的产物，从事这一领域的艺术家，逐步丰富了这一领域的形态、语言、手段和技巧，使之成为20 世纪最具影响的一种大众化艺术。这一艺术形式最可能是[ ]

A．电影    

B．电视    

C．电脑    

D．互联网

患者男性，28岁，工人。高中文化。自诉6个月前因家中出事后，突然感觉心慌、胸闷、头颈部不适，诉感到“有一股气从胸部往上冲，经过颈部直达头顶的感觉”，为此感到紧张不安、夜间失眠。

首先最需要做的辅助检查是

A．头部CT

B．脑电图

C．心电图

D．胸部X片

E．心脏B超

断层擦痕一般属于（）线理，倾竖褶皱广泛发育是（）的识别标志之一。

生大黄功效是（）

A.泻下力缓

B.清上焦火热

C.偏于活血

D.善止血

E.泻下力强

群体凝聚力的根源在于群体（），以及把群体作为一种手段、凭借群体成员的身份获得群体以外的满足。

A.人际关系

B.群体活动

C.干群关系

D.群体目标

E.群体互动