企业集团管控的内容包括（）。 A.管控基础 B.管控体系 C.管控机制 D.管控环境

某商品若按标价的八折出售，可获利20%，那么按原价出售可获利______%．

在现实生活中，在竞争中合作，必须要发扬[ ]

A．雷锋精神    

B．航天精神      

C．团队精神      

D．创新精神

发放股票股利的优点主要有( )。

A．可以扩大股东权益

B．可以将现金用于投资

C．使股东乐于接受

D．传递公司未来经营效益的信息

话务员头脑的记忆和反应能力是指话务员的（）。

A、口功

B、脑功

C、手功

D、耳功

一质量均匀的钢管，一端支在水平地面上，另一端被竖直绳悬吊着（如图所示），则钢管受到几个力的作用（）

A.2

B.3

C.4

D.5