试题与答案

导游员在处理旅游故障时,应遵循以下基本原则。( ) A.损失最小化原则 B.确保旅

题型:多项选择题

题目:

导游员在处理旅游故障时,应遵循以下基本原则。( )

A.损失最小化原则

B.确保旅游日程原则

C.按规章办事原则

D.维护企业形象原则

答案:

参考答案:A,B,C

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