当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游人员必须( )。 A．主动与旅游者沟通 B．

阅读材料，完成下列问题：

材料一：我国某条河流河曲处的各横截面不同点的深度测绘图

1

材料二：该河流流量过程曲线示意图

1.绘画BB′处的河床剖面示意图。

2.根据上述所作的剖面图，描述河流两岸的地表形态，并解释形成的原因。

3.根据材料二判断①、②、③三种河流的补给方式分别是________、________、________。

4.该河流分布在我国________地区。

某施工企业投标报价时确定企业管理费率以人工费为基础计算，据统计资料，该施工企业生产工人平均管理费为1.2万元，年有效施工天数为240天，人工单价为300元/天，人工费占分部分项工程费的比例为75%，则该企业的企业管理费率应为（）。

A.12.15%

B.12.50%

C.16.67%

D.22.22%

客运专线铁路隧道工程施工质量必须达到设计要求的结构安全和使用功能，主体结构质量实现（），满足设计寿命期限内正常运营的需要。

支气管哮喘伴有尿路梗阻的病人应禁用的药物是

A．阿托品

B．东莨菪碱

C．山莨菪碱

D．后马托品

E．新斯的明

附加导线中，当钢芯铝绞线的铝线断股损伤截面不超过铝截面的7%时，应（）。

A、将断股处磨平用同材质的绑线扎紧

B、进行补强

C、锯断做接头

D、更换