德育过程从本质上说就是( )统一过程。A．个体与环境B．个体与社会C．个体与教育D

下面句中加粗成语使用不正确的一项是。  [ ]

A．同学们面面相觑，就连生物比赛得过奖的比利也都惊奇地瞪大了眼睛。   

B．但在文天祥的凛然正气面前，他们都默默无言，最后灰溜溜地走了。    

C．大卫走到军营门口，只见一个巨人正在军营门外气势汹汹地大声叫骂。    

D．当饭店飘来一阵阵菜香时，我已饿得饥肠辘辘。

下列句子中加粗成语运用无误的一项是[ ]

A ．我吃惊他能够这样苦心孤诣地做完作业.

B ．作者提出的这个题目令人恍然大悟.

C ．我们平时形影不离,是最好的朋友.

D ．你们只有平时认真学习,才能满不在乎地对待各种考核.

电池是人类生产和生活中的重要能量来源，各式各样电池的发展是化学对人类的一项重大贡献。下列有关电池的叙述正确的是 [ ]

A．锌锰干电池工作一段时间后碳棒变细

B．氢氧燃料电池可将热能直接转变为电能

C．氢氧燃料电池工作时氢气在负极被氧化

D．太阳能电池的主要材料是高纯度的二氧化硅

小脑病变主要表现为（）

A.肌张力增高

B.腱反射亢进

C.共济失调

D.静止性震颤

E.四肢瘫痪

以投诉处理流程为例，简要说明一线客服代表为处理好投诉，需要占有的资源。