商业银行金融债券对应的单户在（）万元（含）以下的小微企业贷款不纳入存贷比考核范围。

以下不属于个人理财规划的内容的是（）。

A.教育投资规划

B.健康规划

C.退休规划

D.居住规划

The old man can't hear clearly. Can you __________?[ ]

A. turn on

B. turn off

C. turn down

D. turn up

法国革命前夕，第三等级包括

①农民②工人③资产阶级④教士⑤小手工业者 [ ]

A．①②③

B．①②⑤

C．①②③⑤

D．③④⑤

客户用本机拨入10086人工台进行业务咨询，客服代表可通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至内部语音菜单。

（1）、请问以上人工业务咨询流程对吗？

（2）、如果不对，应该如何处理

辅助执行控制的信息系统的特点不包括

A．按预先确定的程序或规程进行处理

B．决策规则较程序化

C．处理手续灵活

D．处理和决策的周期较短