泰罗的《科学管理的原理》发表于( )A．1911年 B．1920年 C．1936年

28. She had a computer at home, and her parents desired that she ______ all her work at home.

A．do

B．does

C．must do

D．would do

      Wang Shasha often acts in TV plays and movies, she does well in her schoolwork.                                                             

A．Although

B．But

C．If

D．So

中国与美国建立正式外交关系是在[ ]

A．1972年      

B．1978年      

C．1979年      

D．1981年

语言宣传咨询服务主要形式有：设立政策咨询服务台或窗口、（）、开通咨询服务热线电话和自动语音查询服务电话等

A、举办报告会

B、举办社区论坛

C、口头宣传和解答有关政策

D、举办专题文艺汇演

以下哪个选项不是行为问题（）

A.行为失误

B.态度不友好

C.蔑视客户

D.语言不当