题目:
准点集合登车后,途中导游应做哪些工作( )
A.重申当日活动安排
B.风光导游
C.介绍游览景点的概况
D.活跃气氛
E.告知次日活动安排
答案:
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:A,B,C,D解析:[考点] 1Z204071熟悉质量管理体系八项原则 建立实施质量管理体系的八项原则包括:确定顾客期望;建立质量目标和方针;确定实现目标的过程和职责;确定必须提供的资源;规定测量过程有效...