在网络操作系统的发展过程中，最早出现的是______。A．对等结构操作系统 B．非对

下列各项不属于我国已有的管理体系认证的是（）。

A.IS09000质量管理体系认证

B.ISO190ll质量和环境审核指南

C.OHSASI18000职业安全健康管理体系认证

D.ISO14000环境管理体系认证

锚的抓力大小决定于：()。

A.锚型、锚重、锚杆的仰角、抛锚方法 

B.底质、水底地形、出链长度、水深 

C.船舶的排水量和风、流、浪等外力的大小 

D.A和B正确

阅读《风波》中的一段文字，回答下列小题：
“好香的干菜，——听到了风声了么”赵七爷站在七斤的后面七斤嫂的对面说。
“皇帝坐了龙庭了。”七斤说。
七斤嫂看着七爷的脸，竭力陪笑道，“皇帝已经坐了龙庭了，几时皇恩大赦呢”
“皇恩大赦——大赦是慢慢的总要大赦罢。”七爷说到这里，声音忽然严厉起来，“但是你家七斤的辫子呢，辫子这倒是要紧的事。你们知道：长毛时候，留发不留头，留头不留发，……”
……
七斤嫂站起身，自言自语的说，“这怎么好呢这样的一班老小，都靠他养活的人，……”
赵七爷摇头道，“那也没法。没有辫子，该当何罪，书上都一条一条明明白白写着的。不管他家里有些什么人。”
七斤嫂听到书上写着，可真是完全绝望了……

这段文字中运用的主要描写手法是什么

当用户来营业厅投诉时，营业人员要做到（）。

A.不与用户争辩、吵架

B.得理让人

C.必要时请值班长解决

D.请用户打投诉电话反映情况

债券质押式回购交易中，无论是资金融入方还是资金融出方都要经过两次交易契约行为。( )