《学记》中的“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”指的是现在教学原则中的A．巩固性原则 B

优质客户服务的测定标准是（）。

A.服务给人印象如何深刻

B.服务的个性化程度

C.服务满足客户期望的程度

D.服务的新颖化程度

Being late at a meeting is        of Tom, so you should not be surprised at his today's late arrival. [ ]

A. strange

B. typical

C. unique      

D. particular

卵巢库肯勃瘤的原发部位是

A．宫颈
B．乳腺
C．胃肠道
D．子宫
E．输卵管

催化重整的芳构化反应有些什么特点？