试题与答案

网点营销中,普通柜员的营销工作包括()。A、帮助客户办理柜台交易业务,同时销售产品

题型:多项选择题

题目:

网点营销中,普通柜员的营销工作包括()。

A、帮助客户办理柜台交易业务,同时销售产品

B、当客户提出异议时,直接面对面处理,消除客户疑虑

C、深度行销,以客户需求出发,强调与客户建立良好的关系

D、销售时间有限,适宜简易、基本型的银行或理财产品

答案:

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参考答案:4m3;

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题型:单项选择题 案例分析题

男,64岁,3个月前不慎滑倒,头部碰撞门槛,当时无明显不适。1周前出现头痛、头昏伴记忆力减退,视力下降。近日症状加重,说话含糊不清,且出现右侧肢体麻木乏力而卧床。既往有高血压、动脉硬化史多年。疑诊脑出血或脑梗死入院治疗。查体:神清,嗜睡,血压24/13kPa(180/98mmHg),呼吸18次/分,脉搏60次/分,双瞳孔等大,语言吐词不清,双眼底视 * * 边界模糊,A:V为1:3,右侧下肢锥体束征阳性。

首选的检查是()

A.脑血管造影

B.脑电图

C.脑室造影

D.头颅X线平片

E.MRI或CT

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题型:单项选择题

某城市一公交站台前,一位独自坐轮椅的妇女要上车,车站工作人员考虑到她行动不便,轮椅在车上缺乏安全,司机又没法照顾她,只得婉拒这位妇女乘车。该妇女无奈之下,求助于警察。你认为这种情境说明了何种最重要的问题( )

A.我国存在对残疾人的社会歧视

B.社会大众缺乏爱心

C.警察热心助人

D.公交公司司机推卸责任

E.我国缺乏社会工作职业助人体系

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