题目：
测定客户满意度的方法包括（）。
A、抱怨与建议系统
B、客户满意度调查
C、客户服务中心
D、网上银行
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：渗层试样磨抛时的特别要求，试样磨面平整，边缘不能倒角。如试样边缘倒角，在显微镜下观察时，边缘组织必然会模糊不清，从而影响对表层组织的鉴别和渗层深度的正确测定，同时也得不到清晰的金相照片。
