在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。A

现有含盐15%的盐水120克，如果要把它变成含盐5%的盐水，需加水多少克？

对于顾客投诉，做法正确的有（）。

A.礼貌接待

B.耐心倾听

C.诚意道歉

D.查找起因，认真解决问题

货位编码是在（）的基础上，将仓库以及仓库内部的货区、货架、货位按范围大小、前后顺序进行编号，并作出明显标志，以便货品出入库时按号存取。

A.分区分类

B.储位管理

C.存储策略

D.分配法则

一台用非铁磁性物质制成的天平(包括天平盘)．可认为它不受磁力影响。左盘中央放一铁块A∶其上方不远处有一固定在支架上的电磁铁B(支架也放在左盘上)。未通电时，天平平衡；给B通电后，在铁块A被吸起离开天平盘但未碰到B的上升过程中，天平的状态为（）

A．右盘下降

B．仍保持平衡

C．左盘下降

D．无法判断

房产税从租计征的，税率为12%。对个人按市场价格出租的居民住房，用于居住的，可暂减按3%的税率征收房产税。( )