题目：
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行（）。
A、收集市场信息，获取客户真实需求
B、提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C、避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D、使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
答案：
被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/1126/1d5d2e84065daefbc6a8cb63945619da.html
下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：D
商业银行妥善处理客户投诉可以为银行（）。
A、收集市场信息，获取客户真实需求
B、提高客户满意度与忠诚度，树立良好的银行品牌形象
C、避免引起更大的纠纷，有效降低公共危机产生的概率
D、使业务处理更为合理化，从而降低经营成本
被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/1126/1d5d2e84065daefbc6a8cb63945619da.html
下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：D
