客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。

大剂量甲氨蝶呤治疗可产生急性肾毒性，其防治措施包括()

A．甲酰四氢叶酸钙解救 

B．水化 

C．碱化尿液 

D．血液透析 

E．腹膜透析 

对编程控制的系统，有力的测试可以减少错误的依赖于以下那项的风险（）

A、管理层保证有效的控制措施

B、知识系统的丰富

C、组织战略与信息之间的紧密联系

D、自动化控制

为了避免发生循环停滞和倒流故障，在运行操作上应尽量使各（）受热均匀。

A、上升管

B、下降管

C、省煤气

D、集箱

阅读下列材料：

在利物浦，赚取百分之百利润的买卖并不稀罕，有时一次出航所得净利可达百分之三百。1737年，运输号货船首次出航，装载了价值1307英镑的货物，它返回利物浦时，运来了殖民地产品和总额为3080英镑的汇总支票，其中还未把随运提交的棉花和蔗糖计算在内。——《资本主义和奴隶制度》

请回答：

（1）材料中“赚取百分之百利润的买卖”指的是什么买卖？

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（2）哪国殖民者首先从事这一买卖？

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（3）这种买卖对于非洲和欧洲殖民国家分别产生了什么影响？

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企业营销活动的基础和条件是( )。

A．消费者需求

B．市场营销产品

C．市场营销环境

D．市场交换媒介