题目：
（）指客户购买了某银行的产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。
A、抱怨率
B、回头率
C、知名度
D、美誉度
答案：
被转码了，请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/1125/1d3da208f5c91db25ef1f2ad92c5d373.html
下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：严重警告；降职（级）或者降衔；撤职；开除军籍
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A、抱怨率
B、回头率
C、知名度
D、美誉度
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