（）下列哪项是由美国哈佛大学教授迈克尔•波特在1980年提出的竞争环境五因素分析法。

素有“裸子植物故乡”美称的国家是[ ]

A．中国

B．日本

C．美国

D．加拿大

在家庭生命周期中，家庭衰老期是指( )。

A．建立家庭子女

B．子女长大就学

C．子女独立和事业发展到巅峰

D．家庭退休终老而使家庭消灭

加入家庭亲情网的拨号方式是怎样的？（）

A.直拨11位长号

B.9000+四位短号

C.66+四位短号

D.66+长号

即席发言需要做好以下几方面的准备（）？

A.知识素养

B.心理素质

C.临场观察

D.时刻准备

列管式换热器管程发生了轻微的堵塞，可以用（）的方法来处理。

A、加大管程入口流量，将堵塞冲开

B、拆开入口封头，进行反冲洗

C、减少管程入口流量

D、拆开出口封头，进行反冲洗