试题与答案

提出服务过程的蓝图概念的是()。A.肖斯塔克 B.约翰斯顿 C.帕拉苏拉曼 D.泽斯

题型:单项选择题

题目:

提出服务过程的蓝图概念的是()。

A.肖斯塔克

B.约翰斯顿

C.帕拉苏拉曼

D.泽斯曼尔

答案:

参考答案:A

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题型:选择题

在深圳某私营企业工作的许小姐作为科研骨干参与研发生产的具有独立知识产权的通讯产品卖到了美国、荷兰等90多个国家,为企业创造了巨额利润。作为奖励,她还领到了公司5万元的年终奖金。许小姐的成功经历说明[ ]

①我国倡导“尊重劳动、尊重知识、尊重创造、尊重人才”的方针 

②必须毫不动摇地坚持非公有制经济的主体地位 

③改革开放和市场经济激发了人们的积极性和创造性 

④国家鼓励、支持、引导非公有制经济的发展 

⑤非公有制经济是我国社会主义市场经济的重要组成部分

A.①②④⑤       

B.②③④⑤        

C.①②③⑤        

D.①③④⑤

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