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服务营销综合练习
总共有 1028 条题目
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1
渠道的三种类型的参与者是（）。A、服务的
2
风险资本业务、管制者、院外活动人员等属于
3
购买服务的顾客是要购买（）。A、服务 B、
4
总产品是以下哪4个层次的总和（）A、核心产
5
以员工接触顾客频繁程度和参与营销活动的程
6
一般来说，专业服务企业（如会计和法律专业
7
下列哪类属于任务书或“任务”的范畴（）A
8
BCG模型所基于的假设是两个因素（）。A、市
9
麦金西的“3S”框图构成因素为（）。A、战
10
在改变过程的复杂性和歧义性，以加强定位或
使用蓝图化方法需要鉴别（）。A、服务企业
策划定位的目的是（）。A、创造服务差异性
之所以制定有效的服务任务书在服务业中特别
风险资本业务、管理者、院外活动人员等属于
重卡财务部根据网络营销部开具的（），每台
合格证的管理按（）的原则执行。A、收旧发
所谓区域性的主销产品指平均达到区域经销单
所谓区域性的主销产品指平均达到区域经销单
经销商网点车辆需要整改，则整改费用（）A
《周计划》已上线生产或在（）个工作日内上
周计划中尚未排产的计划需取消，经公司同意
经销商未打合格证车辆在用户订购后需打印合
对于已经开展“金融信贷”业务的经销商，如
合格证中的其它信息内容在上传合格信息后（
对于已开通金融信贷业务的销售单位，其车辆
车辆合格证中的哪几项均不得修改（）A、发
根据生产及仓库实际情况，整个仓库的库容应
所报订单车辆自重卡营销公司出库后，其所对
订单提报所打订金可以为以下形式（）A、现
在统计经销商资金占用时，统计的库存包括（
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