《说岳全传》上有这么一段：牛皋向一位老者问路。他在马上吼道：“呔，老头儿！爷问你，小校场往哪去？”老人不但没给他指路，反而生气地骂他是个“冒失鬼”。过了一会儿，岳飞也来到这里。他先离镫下马，然后上前施礼：“请问老丈，方才可曾见一个骑黑马的？他往哪条路上去了？”老人便耐心地给他指路。
（1）上述事例说明了什么？
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（2）列举身边对人无礼的事例，对此你是怎么看的？
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（3）有关礼貌的名言很多，请搜集几条写在下面。
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