试题与答案

同一客服代表在30分钟内接受了2位(含2位)以上的客户或半小时内一个话务区收到10位

题型:填空题

题目:

同一客服代表在30分钟内接受了2位(含2位)以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时,立即向当班班长或话务主管反映情况,由话务主管在()内以电话和邮件方式向策划部资讯班和质监部热线服务专家区反映。

答案:

参考答案:10分钟

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题型:问答题

芳芳自制指示剂的实验结果如下

使用植物\溶液pH1713
玟瑰花粉红色粉红色绿色
红萝卜汁红色红色红色
三角梅花紫色肉色黄色
紫卷心菜红色紫色深绿色
请回答:

(1)上述几种花、叶或果实的汁,不能用作酸碱指示剂的是:______.

(2)芳芳想用自制的指示剂较准确地测定某土壤的酸碱性,你认为是否可行,若认为可行,请说出理由;若认为不行,请给出你的实验方案.

答:______.

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