题目:
若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。
A.向客人表示歉意
B.不予理采,让客人向送餐部反映
C.免收不洁食物的费用
D.首先向客人表示歉意,再征得客人同意后通知送餐部重新调换食物
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0910/4e0b4a93710451d904cf36cf448d3ae4.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:D
若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。
A.向客人表示歉意
B.不予理采,让客人向送餐部反映
C.免收不洁食物的费用
D.首先向客人表示歉意,再征得客人同意后通知送餐部重新调换食物
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