物流客户服务是差别化营销的重要方式。

前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

影响个体从众的因素主要有（）。

A.团体人数

B.团体凝聚力和团体吸引力

C.成员在团体中的地位

D.成员的家庭背景

处理提升大绳跳槽时，应注意安全，下列描述哪项是错误的（）。

A、井架天车处高空作业人员一定要系好安全带

B、所带处理跳槽工具、用具必须用尾绳牢固拴在井架上

C、处理跳槽要有专人指挥，高空作业人员与地面操作人员要协调配合好

D、拨大绳时要需用撬杠拨，尽量不要用手拨

化合物Bilirubin在一定波长的光照射下发生分解反应，反应物浓度随反应时间变化如图所示，计算反应4～8min间的平均反应速率和推测反应16min时反应物的浓度，结果应是（　　）

A．2.5 μmol•L^-1•min^-1和2.0 μmol•L^-1

B．2.5 μmol•L^-1•min^-1和2.5 μmol•L^-1

C．3.0 μmol•L^-1•min^-1和3.0 μmol•L^-1

D．5.0 μmol•L^-1•min^-1和3.0 μmol•L^-1

石油修井作业主要工程包括：试油、中途测试、工程测试、小修、射孔、大修、压裂、酸化、防砂、解堵等，其中可能发生雷管爆炸事故的作业是（）。

A.射孔

B.酸化

C.压裂

D.解堵

风湿热气虚血瘀的首选方剂为( )

A．补阳还五汤
B．桃红四物汤
C．补中益气汤
D．蠲痹汤合独活寄生汤
E．大秦艽汤