下列（）的清扫整理应与客人协商，定期打扫。 A.VIP房 B.普通住客房 C.长住房

于教案和讲义，下列说法正确的是（）

A、讲义为纸质文本，必须手写

B、讲义要求尽可能详细、具体全面，往往篇幅较长

C、教案可以采用实物、标本和幻灯形式

D、一课时的讲义，实践部分一般不超过一个页面

E、教案要求简单明了篇幅较短，主要是提纲和要点

ISO 9000:2000族标准的理论基础是( )。

A．预防为主

B．质量第一

C．八项质量管理原则

D．全面质量管理

男性，45岁。既往有肝炎病史15年。厌食、乏力、腹胀2个月，5小时前突然呕出大量鲜血3次，共约1200ml，含有凝血块。查体：P112次/分；BP80/50mmHg；巩膜轻度黄染，肝后肋下4cm，质硬，结节状；左上腹扪及肿物，肋下3cm，边缘圆钝，质地中等，未触及结节，上界不清；腹腔积液征阳性。化验：Hb5.6g/L，WBC3.0×10⁹/L，HBsAg（+）。

病情稳定后，为明确诊断，进一步的检查首选（）。

A.CT

B.PTC

C.静脉胆道造影

D.纤维内镜

E.B超

在索赔的解决和处理过程中应贯穿( )。

A．从事实出发，实事求是
B．及时作出决定和处理索赔
C．按照合同约定行事
D．从工程整体效益、工程总目标的角度出发作出判断或采取行动

（）被甘地称为最尊贵的中国人。