试题与答案

论述宴会迎宾服务员岗位职责是什么?

题型:问答题 论述题

题目:

论述宴会迎宾服务员岗位职责是什么?

答案:

参考答案:

(1)宴会前做到“八知”、“三了解”。

(2)仪表仪容符合要求。

(3)提前进入工作岗位。

(4)迎客人主动热情,主动打招呼问好,主动引领客人进入宴会厅。

(5)主动为宾客接拿衣帽并妥善保管。

(6)客人离开时,主动相送,使用敬语,主动向客人表示感谢。

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