试题与答案

一个优秀的服务人员应是眼观六路,耳听八方,了解客人就餐情况及需求,及时提供咨询和服务

题型:单项选择题

题目:

一个优秀的服务人员应是眼观六路,耳听八方,了解客人就餐情况及需求,及时提供咨询和服务,这是餐饮服务人员职业能力中的()能力。

A、观察

B、技术

C、记忆

D、协作

答案:

参考答案:A

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题型:问答题

[背景资料]

某公司(甲方)与某建筑公司(乙方)订立了基础施工合同,同时又与丙方订立了工程降水合同,基础施工合同约定采用综合单价承包。该基础工程施工网络计划示意图,如下图所示(单位:d)。

甲乙双方约定2008年6月15日开工,在工程施工中发生了如下事件。

事件一:由于降水施工方(丙方)原因,致使工作J推迟了2d.

事件二:2008年6月21日至6月22日,整个施工现场停电速成停工2d。

事件三:因设计变更,工作B土方工程量由300m3增至350m3,工作持续时间增加1d,该工作综合单价为50元/m3

[问题]

在不考虑事件一、二、三的情况下,说明该网络计划的关键线路,并指出由哪些工作所组成

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