企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚？（）A.提高转移成本 B.有形的回馈

1999年牙周病新分类法中包括以下哪些牙周病类型：①成人牙周炎；②慢性牙周炎；③青少年牙周炎；④侵袭性牙周炎；⑤快速进展性牙周炎；⑥反映全身疾病的牙周炎；⑦坏死性溃疡性牙周炎（）

A.①③⑥⑦

B.②④⑥⑦

C.①④⑥⑦

D.①②③④

E.②③⑥⑦

在广东汕头一家内衣厂打工的刘某因老板拖欠3 000元工资,在与工厂老板多次交涉未果后,心存怨恨的刘某产生报复老板的念头,便携带汽油进入工厂放火,导致14人死亡1人重伤。等待刘某的将是法律的严惩。这一惨痛的悲剧说明,人们在社会合作交往中,如果受到不公平对待　(　　)

①会感到冤枉、气愤等

②容易导致报复行为

③会带来一系列的社会问题,影响社会稳定

④导致正常的人际关系恶化

A．①②③④

B．①②③　

C．②③④

D．①②④

作用机制为抑制核酸合成的药物

A．青霉素

B．喹诺酮类

C．林可霉素

D．红霉素

E．异烟肼

带传动是依靠（）来传递运动的。

A.主轴的动力；

B.主动轮的转矩；

C.带与轮之间的摩擦力；

D.以上都不是。