试题与答案

客户服务在现代企业营销中的重要作用有哪些?

题型:问答题 简答题

题目:

客户服务在现代企业营销中的重要作用有哪些?

答案:

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参考答案:对

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题型:阅读理解与欣赏

读下面这首诗,完成①、②题。(7分)

登多景楼 【南宋】刘过

壮观东南二百州,景于多处最多愁。

江流千古英雄泪,山掩诸公富贵羞。

北固怀人频对酒,中原在望莫登楼。

西风战舰成何事,空送年年使客舟。

【注】①多景楼:位于今江苏镇江北固山上。南宋名将韩世忠等曾在这一带击败金兵。②诸公:指投降派。③使客:求和的使者。

①下列对本诗的理解和赏析,不正确的一项是(3分)

A.首联写诗人登上多景楼远望,眼前之景雄伟壮阔,但因大宋山河破碎,不禁愁绪满怀,无限感慨。

B.颔联写“英雄”壮志难酬的悲愤与“诸公”媚敌求荣的无耻,表达了诗人悲恨交加的思想感情。

C.颈联写诗人因怀人在北固山多景楼借酒浇愁,看到广阔的中原地区,内心对收复失地又充满了希望。

D.本诗写景的笔墨极简省,重在抒写诗人感慨,沉郁悲壮,其风格与辛弃疾《京口北固亭怀古》相近。②尾联“西风战舰成何事,空送年年使客舟”,主要运用了什么手法?表达了诗人怎样的思想感情?请简要分析。(4分)

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