题目:
话务质量管理的内容是:通过质量控制,监督检查话务工作的()、设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量和服务质量。
A、日常维护
B、资料记录
C、障碍记录
D、工作日志
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0721/a05afd71c5b1d70c6668fb762637b490.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:错
话务质量管理的内容是:通过质量控制,监督检查话务工作的()、设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量和服务质量。
A、日常维护
B、资料记录
C、障碍记录
D、工作日志
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:错