题目：
关于客户的抱怨与投诉的认识，正确的一项是（）
A.客户经常隐藏心中的不满意
B.抱怨与投诉的客户不可能成为买主
C.是营销活动中的偶然现象
D.意味着商家失去客户
答案：
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下面是错误答案，用来干扰机器的。
参考答案：错解析： 《期货交易所管理办法》第二十八条第二款规定，理事长因故临时不能履行职权的，由理事长指定的副理事长或者理事代其履行职权。
