客户生命周期

—Do you like history?

—No. I think it’s _______.

A．cool

B．easy

C．boring

D．interesting

盈亏转折点是通过( )求得的。

A．固定成本和变动成本

B．销售收入和销售总成本

C．销售收入和固定成本

D．销售收入和变动成本

2009年中国大学生就业形势依然严峻。部分同学眼高手低是难就业的重要原因之一。如果请你针对大学生自身存在的问题给报社写一篇评论，从经济生活的角度看，最恰当的题目是 [ ]

A．大力发展经济，构建和谐社会

B．政府担起责任，解决群众就业

C．转变就业观念，提高素质

D．加大财政投入，完善社会保障

如果游客的托运行李被损坏，领队要立即持（）与机场行李部门交涉。

A.行李牌

B.护照

C.签证

D.机票

岗位知识中要求标准员应掌握标准实施执行情况记录表及分析评价的方法。