试题与答案

企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法,其中需要注意客户关系管理的隐形

题型:多项选择题

题目:

企业在创建客户关系管理的总拥有成本时可以采取一些方法,其中需要注意客户关系管理的隐形成本,隐形成本主要涉及的因素是()。

A.培训

B.数据维护

C.软件集成

D.项目管理

E.电信成本

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

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