论述怎样处理顾客的投诉。

根据句意及首字母提示填词。(5分)

小题1:—What time do you get up in the morning?

—I get up at a q____ past six.

小题2:My father is a d____. He works in a hospital.

小题3:—Who are the old man and the old woman in the photo?

—They are my g____ , my father’s parents.

小题4:—Does your sister have l____ hair?

—No. Her hair is short.

小题5:Look at that apple t____. Many apples are on it.

不具有支持作用的卡环是（）

A.间隙卡

B.双臂卡环

C.三臂卡环

D.联合卡环

E.对半卡环

旅游市场的基本构成要素有哪些

Ⅱ a型高脂蛋白血症的血清检查特点是

A．血清透明，胆固醇明显增加，甘油三酯正常

B．血清乳白色，胆固醇正常或稍高，甘油三酯明显增加

C．血清混浊，胆固醇稍高，甘油三酯增高

D．血清混浊，胆固醇正常，甘油三酯稍高

E．血清透明，胆固醇增加，甘油三酯增加

发动机状态监视是帮助性能工程师决定是否发动机（）的工具.

A.需要维修

B.计划维修

C.需要改变推力

D.需要改装