名著阅读。 《童年》是以__________自身经历为原型创作的自传体小说三部

正确处理患者投诉应注意（）

A.选择合适的地点、人员

B.接待时的举止行为

C.适当的方式和语言

D.选择当事人作接待人员

E.遵循证据原则

对于联系薄弱的电网联络线、网络中的薄弱断面等（）开展电压波动计算分析。

A.有必要

B.不必

C.不确定是否需要

D.其他三个选项都不是

一束激光射到平面镜上，当入射角是65°时，反射光线和镜面之间的夹角是______°．

患者男性，28岁。问其姓名，回答：“鄙人姓张，弓长张，名字吗加上两个×。今年28，生日6月18日，结婚刚满一年零八个月……”此患者最可能的诊断是（）。

A.抑郁症

B.精神分裂症

C.焦虑症

D.强迫症

E.躁狂症

甲企业向乙企业购买一批原材料，为其开具了一张100万元的银行汇票，该汇票的收款人为乙企业，付款人为丙银行。由于受市场供需和物价的影响，这项经济业务的实际结算金额为150万元。甲企业在汇票上签了章，并写明了出票日期等有关内容。乙企业接受此银行汇票后，到丙银行请求兑付时，丙银行有权拒绝。( )