（）能很好地反映其预期和感知的差距A、客户满意度 B、客户忠诚度 C、客户服务 D、

小刚在探究“串联电路的特点”中，将两盏标有 “2.5V 0.3A”的小灯泡串联起来，如图，用电压恒定的电源供电．某一时刻，原来正常发光的两盏灯同时熄灭，关于 这两盏灯的故障判断，小刚给出了四种猜测：

A．一盏灯断路，另一盏灯完好

B．一盏灯短路，另一盏灯完好

C．一盏灯断路，另一盏灯短路

D．电源电压升高，两盏灯同时被烧断

（1）你认为可能性最大的是 _________ ；

（2）如果这两盏灯熄灭的原因是其中的一盏灯有故障，现有

①规格相同的灯泡；②符合要求的电压表；③符合要求的电流表；④一段有绝缘皮的铜导线．在它们中间选择 一样来检测故障，你认为不适用的有 _________ ，你的理由是 _________ ．

（3）故障排除后，小刚测出了如下数据，得出了结论：

①串联电路中电流处处相等；

② 串联电路中各部分电压相等，各部分电压之和等于总电压；

请你对上述结论分别进行评价，写出两点评价意见：

① _________________________________________；

② _________________________________________．

肥胖的辨证要点为 （）

A.辨标本虚实

B.辨寒热

C.辨病程长短

D.辨并发症

E.辨脏腑病位

偿债备付率表示可用于还本付息的资金偿还借款本息的保证倍率，正常情况下应当大于( )，且越高越好。

A．0.1
B．0.2
C．1
D．2

简述三公九卿的中央行政制度的内容。

市话通信网主要有几部分组成（）。

A、用户终端设备

B、线路设备

C、交换设备

D、电源设备