试题与答案

投诉率的变化趋势有（）A、投诉率呈降低趋势 B、投诉率呈平稳状 C、投诉率呈上升趋势

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题型：多项选择题

题目：

投诉率的变化趋势有（）

A、投诉率呈降低趋势

B、投诉率呈平稳状

C、投诉率呈上升趋势

D、投诉率呈波浪状

答案：

参考答案：A, B, C, D

考点：烟草营销师考试卷烟服务营销卷烟服务营销题库
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题型：选择题

下列各选项的两个反应属于同一反应类型的是  （　　）。

选项反应Ⅰ反应Ⅱ
A在光照条件下，异丁烷与溴蒸气反应制取（CH3）3CBr将乙烯通入溴的四氯化碳溶液中制取1，2－二溴乙烷
B在镍作催化剂的条件下，苯与氢气反应生成环己烷在催化剂作用下，乙烯与水反应生成乙醇
C在银作催化剂的条件下，乙醇与空气中的氧气反应生成乙醛在一定条件下，由氯乙烯（CH2=CHCl）合成聚氯乙烯
D乙酸乙酯在酸的催化作用下与水反应生成乙酸和乙醇在一定条件下，液态油脂与氢气反应制造人造脂肪
 
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