在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的以 A．商品价格 B．服务价格 C．经营者 D．

问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？

工程建设标准的类别按标准内容划分为下列几项，其中（）是错误的。

A．施工质量验收类

B．工程管理类

C．鉴定加固类

D．监理类

第41—47 题为套题：团体保险产品的定价是团体保险业务经营中重要的一环，定价是否合理决定着保险公司业务经营的效益，同时也决定着投保人是否能够以合理的价格购买到最大的保险保障。因此，作为团体保险经营者而言，了解团体保险产品定价的基本过程及其影响因素十分重要。

与个人保险的费率厘定相似，团体保险费率的厘定也应当遵循一定的原则，主要包括充分性原则、公平合理原则、稳定灵活原则等。（ ）

A．对

B．错

人造细晶粒整体石墨

要真正留住客户的方法是______。

A．关怀客户

B．提供一对一个性化服务

C．了解客户

D．奖励客户