如遇客户投诉，正确的解决方案是（）。A、敷衍了事 B、置之不理 C、投诉量大后再解决

治疗原发性肝癌目前首选的方法是（）。

A.化学治疗

B.放疗

C.免疫治疗

D.手术治疗

E.中医治疗

契诃夫说：“如果爱劳动再加上教育，有教育再加上劳动，哪有多好啊!”我们知识青年要真正有所作为，有所成就，就必须 ( )

①认真学习与劳动有关的知识

②投身社会实践，处理好学习书本知识和掌握实践知识的关系

③处理好改造客观世界和改造主观世界的关系

④处理好个人与群众的关系，树立为人民服务的思想

A．①③

B．②④

C．①④

D．②③

臭氧层是地球生命的保护神，臭氧比氧气具有更强的氧化性。实验室可将氧气通过高压放电管来制取臭氧：3O₂2O₃

(1)若在上述反应中有30%的氧气转化为臭氧，所得混合气的平均摩尔质量为________ g/mol(保留一位小数)。

(2)将8 L氧气通过放电管后，恢复到原状况，得到气体6.5 L，其中臭氧为________ L。

(3)实验室将氧气和臭氧的混合气体0.896 L(标准状况)通入盛有20.0 g铜粉的反应器中，充分加热后，粉末的质量变为21.6 g。则原混合气中臭氧的体积分数为________。

慢性泪囊炎急需行内眼手术者可选择（）

A.泪道探通

B.泪道冲洗

C.泪囊摘除术

D.泪囊鼻腔吻合术

试述露天开采的发展方向是什么？