试题与答案

在服务质量差距模型中,对管理认识差距(即差距1)管理的内容有()。A.进行市场调研

题型:多项选择题

题目:

在服务质量差距模型中,对管理认识差距(即差距1)管理的内容有()。

A.进行市场调研

B.企业未能合理平衡供求

C.进行市场细分

D.顾客不能恰当地扮演角色

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:错解析: 实施会计电算化之后,会计档案的存储介质应以纸介质与各磁性介质并行。

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