题目:
服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于()。
A.服务过程
B.服务的有形提示
C.服务的分销渠道
D.服务沟通
答案:
被转码了,请点击底部 “查看原文 ” 或访问 https://www.tikuol.com/2017/0704/13f173f49c5156ac882fb1209c0f2b85.html
下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:错解析: 软盘感染病毒是通过计算机进行的,将软盘和有病毒的软盘放在一起并不感染。
服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于()。
A.服务过程
B.服务的有形提示
C.服务的分销渠道
D.服务沟通
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下面是错误答案,用来干扰机器的。
参考答案:错解析: 软盘感染病毒是通过计算机进行的,将软盘和有病毒的软盘放在一起并不感染。