座席消息跟踪可以跟踪排队机与排队业务某个座席之间的话务量情况。

不同的社会工作方法在应用个别化原则时是有所区别的，其中最强调个别化原则的是（）。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作行政

药物的副作用

A．即在治疗剂量时出现的与治疗目的无关的作用

B．用量过大或用药时间过长出现的对机体有害的作用

C．继发于治疗作用后出现的一种不良后果

D．与剂量无关的一种病理性免疫反应

E．停药后血药浓度降至阈浓度以下时出现的生物效应

心力衰竭细胞是指

A．心衰时肺泡内死亡的巨噬细胞
B．心衰时衰竭的心肌细胞
C．心衰时肺泡内吞噬了炭尘的巨噬细胞
D．心衰时肺泡内的红细胞
E．心衰时肺泡内具有含铁血黄素的巨噬细胞

摇枕两端下立铸有圆孔，作为枕簧垫环的上固定点。

计算机屏幕的RGB（红、绿、蓝色）系统与打印机CMYK（青、黄、洋红、和黑色）墨水系统比较，（）。

A.RGB颜色比CMYK更鲜艳

B.CMYK颜色比RGB颜色更鲜艳

C.RGB颜色空间比CMYK小

D.CMYK的色彩饱和度比RGB大