试题与答案

面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员一要______,二要______,三要______

题型:填空题

题目:

面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员一要______,二要______,三要______,不要以“办不到”一口回绝。

答案:

参考答案:认真倾听 微笑对待 耐心解释

试题推荐
题型:综合

读图回答下列问题:

(1)此图中阳光直射的纬线是                        ,地方时为0点的经线是                   ,图中D点的地方时

            点,图中AB是            (晨、昏)线。

(2)这一天是            月            日前后,北半球为              日。

(3)这一天,北半球的昼夜长短状况是                           ,发生极夜现象的范围是                              。

(4)图中C地的昼长为          小时,E地的昼长为           小时,地方时          点日出。

(5)请将A、D、E、B四点的正午太阳高度由大到小排列:                       。

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题型:单项选择题

120——123共用题干 患者男性,28岁,左胸外伤后肋骨骨折,极度呼吸困难,发绀,烦躁不安。体检:脉搏细速,血压84/62mmHg,皮肤湿冷,气管右移,颈静脉充盈,头颈部和右胸皮下气肿,左胸廓饱满,肋间隙增宽,呼吸幅度降低,叩诊呈鼓音,右肺呼吸音消失。

此时病人的主要护理问题是

A.潜在并发症:休克

B.知识缺乏

C.恐惧

D.营养失调:低于机体需要量

E.清理呼吸道无效

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