对客户服务人员的外表要求有（）A.形象干净整洁 B.保持精神饱满 C.说话语速适当，

请将下列动物类群与其特征用直线连接起来

项目自我总结评价是在项目竣工后，由( )进行的全面总结。

A．项目经理

B．项目投资者

C．项目法人

D．总监

对于基层管理而言，最重要的是（）。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

所谓锚定效应是指当人们需要对某个事件做定量估测时，会将某些特定数值作为起始值，起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候，会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。
根据上述定义，下列描述不属于锚定效应的是( )。

A．小王想邀请朋友陪他出去玩，总是会说：“出去走走，随你的便，是去喝咖啡，唱卡拉OK，还是逛书店”
B．早上吃早餐时，粥店的服务员为客人盛好粥后，一般会问：“先生，你要不要加一个鸡蛋”
C．同样的衣服和消费者，标价1000元和标价100元，最终的卖价会明显不同
D．某饮料厂在超市里将自己的饮料放在可口可乐与百事可乐两种饮料之间，结果销量非常好

枣树，他们简直落尽了叶子。先前，还有一两个孩子来打他们别人打剩的枣子，现在是一个也不剩了，连叶子也落尽了。他知道小粉红花的梦，秋后要有春；他也知道落叶的梦，春后还是秋。他简直落尽叶子，单剩千子，然而脱了当初满树是果实和叶子时候的弧形，欠伸得很舒服。但是，有几枝还低亚着，护定他从打枣的竿梢所得的皮伤，而最直最长的几枝，却已默默地铁似的直刺着奇怪而高的天空，使天空闪闪地鬼眼；直刺着天空中圆满的月亮，使月亮窘得发白。

枣树的寓意是什么？奇怪而高的天空寓意什么？