影响旅行社服务质量的因素有（）。 A.有形性因素 B.无形性因素 C.保证性因素 D

用一张长12cm、宽10cm的长方形纸围成一个圆柱，这个圆柱的侧面积是______平方厘米．

运动神经切断后所支配的肌肉萎缩，是因为失去神经的

A．传导作用

B．支持作用

C．允许作用

D．营养作用

E．支配作用

按《药品法》规定城乡集市贸易市场可以出售中成药和中药材。（）

过程能力是用（）表示。

A.生产产品的数量

B.加工产品的速度

C.质量水准的高低

D.6倍标准差

具有保护、吸收、蒸发、干燥、止痒作用的外用剂型是：（）

A.溶液

B.粉剂

C.洗剂

D.酊剂

E.软膏