许可证的法律效力不包括( )。A．证明力 B．确定力 C．执行力 D．拘束力

如果a为int型变量,b为double型变量,则表达式a+b的值的类型为__________。

氯化钴溶液中存在下列平衡：CoCl₄^2-(蓝色)Co²⁺(粉红色)+4Cl^-，向氯化钴稀溶液中加入一定量的浓盐酸，溶液的颜色变化是

A．由蓝色变为粉红色

B．红色加深

C．由粉红色变为蓝色

D．蓝色加深

电视系统是由发送端，（）和接收端三部分来组成的。

A.信号流

B.信道

C.传输

D.电信号

在文件管理系统中，位示图(bitmap)可用来记录磁盘存储器的使用情况。假如计算机系统的字长为32位，磁盘存储器上的物理块依次编号为：0、1、2、…，那么3552号物理块在位示图中的第 (78) 个字。

简述提升客服人员素质的具体做法。