一个长5dm，宽4dm，高3dm的铁桶装有1dm高的水，放入一块石头的水面升高到

CRM与ERP的不同（）

A.ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用

B.CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用

C.ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”

D.使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用

E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。

目前证券公司向投资者收取交易佣金最低可为零。( )

一般认为，行政合理性原则的基本内容包括的方面有( )。

A．公平对待、对比原则、正常判断、没有偏私
B．公平对待、比例原则、正常决断、没有偏私
C．平等对待、比例原则、正常判断、没有偏私
D．平等对待、比例原则、正常决断、没有偏私

用来衡量地震大小的“尺子”叫做（）。

A.震级

B.震源

C.地震烈度

D.有感地震

一般而言，在（）市场上，如果竞争对手降价，企业必须随之削价，否则顾客将转向价格较低的竞争者。

A.同质产品

B.异质产品

C.完全垄断

D.寡头垄断