试题与答案

情境分析: 教师是一个名称,也是一个职业。自古以来,哪个国家,哪个民族,文化的传

题型:简答题

题目:

情境分析:

教师是一个名称,也是一个职业。自古以来,哪个国家,哪个民族,文化的传递、科学的发展、人类社会的进步没有教师的一分辛勤呢?有人说教师是太阳底下最崇高的事业,教师是辛勤的园丁。世界上哪一位伟人,哪一位科学家,不经过学校这块智慧的天地来洗礼,不经过教师辛勤的汗水来熏陶。也有人说,教师是蜡烛,照亮了别人,奉献的是自己的青春。  

请回答:  

(1)教师工作的重要意义是什么?

________________________________________________________________________________(2)怎样建立和谐融洽的师生关系?

________________________________________________________________________________

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

∵每人植树a棵,∴50名学生植树50a棵,∴该班一共植树50a棵;故答案为:50a.

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题型:多项选择题

全程陪同团队途中,应负责上下站之间的衔接,督促地方接待旅行社及地陪导游提供适时、到位的服务,保护好游客人身、财产安全,及时有效地处理突发事件。具体服务内容有()。

A.衔接-即做好沟通、联络工作。包括及时向地陪通报旅游团的情况,并协助地陪做好导游工作;做好游客与地陪、游客与旅行社之间的沟通工作;做好旅游线路各站间,特别是上下站之间的联络工作;及时通报团队情况,反映游客的意见和要求,维护团队团结。

B.参与-全陪作为组团社的代表,应该自始自终参与团队活动,与游客同甘共苦;既要避免过多干涉甚至代替地陪工作,也不可置身事外,一切工作完全依赖地陪。

C.监督-全陪应监督地陪服务的质量,酌情提出改进意见和建议。由于旅游者主要是按照与组团社签订的旅游合同来评价旅游产品的质量,因此全陪要核实各地的旅游活动安排是否符合合同要求,是否达到了相应的质量标准,客人是否有较好的满意度。如发现地接社有违背合同内容或降低服务标准现象,应及时向地陪提出,督促对方改进服务并给客人合理补偿。必要时可向组团社报告,甚至可以要求地接社更换导游。

D.协调-全陪要注意协调各方面关系,如游客与地陪、司机的关系,游客与餐厅、饭店、景区服务人员的关系,游客与旅游地居民的关系,创造轻松和谐的旅游环境,使团队行程得以圆满完成。

E.安全-保护旅游者的人身和财产安全是全陪的责任。全陪应把安全工作时刻放在心上,多观察周围环境和动向,时刻提醒游客保管好随身物品和证件票据。全陪应养成随时清点人数的习惯,并在团队参观游览时主动断后,提醒掉队的客人及时赶上。

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