CPR时的正确操作顺序是（）。 A.开放气道→人工呼吸→胸外心脏按压 B.胸外心脏按

个人从储蓄存款账户一次性提取现金20万元以上（含20万元）的，至少提前（）天预约。

A.4天

B.3天

C.2天

D.1天

以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是（）

A、客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。

B、客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。

C、客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。

D、客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。

钢材表面无可见的油脂和污垢，且没有附着不牢的氧化皮、铁锈和油漆涂层等附着物的除锈级别为( )。

A．Sa₃

B．Sa_2.5

C．Sa₂

D．Sa₁

下列哪项不是兴业银行实行的财务管理体制（）

A.统一领导

B.分级管理

C.统负盈亏

D.综合考评

四、根据下列资料回答106～110题。

下列说法正确的是（）。

A．该市信息产业实现工业产值逐年上升

B．该市重视信息产业大发展

C．信息产业带动了其他产业的发展

D．五年问该市信息产业实现翻两番