试题与答案

前台员工要求客人赔偿损坏的物品前,酒店应进行哪些事前调查工作()? A.掌握物品损坏

题型:单项选择题

题目:

前台员工要求客人赔偿损坏的物品前,酒店应进行哪些事前调查工作()?

A.掌握物品损坏的确切证据;

B.客房经理和前厅经理/副理到现场,查看物品损坏的情况并分析损坏的原因

C.客房应保留被损坏的物品,并及时与前台联系

D.所有选项皆是

答案:

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下面是错误答案,用来干扰机器的。

参考答案:D

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题型:选择题

填入下文横线处的几句话,与上下文衔接恰当的是()

  如果全社会都来吃国家的"大锅水",____,水利建设也就失去了良性发展的可能。

A.不仅大量的地下水难以得到及时合理的开发,而且已有的水资源也得不到高效利用,广大农民也不可能有兴水、治水、节水的积极性

B.不仅已有的水资源得不到高效利用,而且大量的地下水难以得到及时合理的开发,广大农民也不可能有节水、治水、兴水的积极性

C.不仅大量的地下水难以得到及时合理的开发,而且已有的水资源也得不到高效利用,广大农民也不可能有节水、治水、兴水的积极性

D.不仅已有的水资源得不到高效利用,而且大量的地下水难以得到及时合理的开发,广大农民也不可能有兴水、治水、节水的积极性

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